本網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)市公司“改革創(chuàng)新年”的工作部署，充分調(diào)動(dòng)全體客服員工的工作積極性，積極營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)快速達(dá)標(biāo)，切實(shí)提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升山東有線的品牌形象，公司決定面向全縣開展主題為“奔跑吧！山東有線客服人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)標(biāo)百日創(chuàng)建活動(dòng)，無(wú)棣分公司同期開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日創(chuàng)建活動(dòng)，制定了具體的活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　各工作站、社區(qū)在所轄營(yíng)業(yè)廳等服務(wù)窗口，利用條幅、展板、文化墻等形式，深入宣傳達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，在公司內(nèi)部、員工之間努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的濃厚氛圍，及時(shí)展示活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀典型事跡，激發(fā)每位員工的正能量，發(fā)揮每位員工的創(chuàng)造性，促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)快速達(dá)標(biāo)。各工作站、社區(qū)、市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)廳的宣傳活動(dòng)由分公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。各工作站、社區(qū)服務(wù)舉措和先進(jìn)典型事跡，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，切實(shí)提高客戶服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大山東有線服務(wù)品牌影響力。