高唐分公司針對目前續(xù)費率相對較低的實際情況，深入探索，積極采取8小時外入戶服務措施，組織全體員工開展“掃樓”行動，為到期未續(xù)費用戶提供再上門服務，進一步提升用戶續(xù)費率，拓展增值業(yè)務，保老增新，確保完成各項任務目標。

　　8月6日，高唐分公司在提前1個月致電未續(xù)費用戶，并提供片區(qū)客戶經(jīng)理上門服務的同時，組織全體員工組成15個服務小組利用8小時外深入到部分小區(qū)開展“掃樓”行動，對到期未續(xù)費用戶采取再上門服務的方式為他們辦理續(xù)費、廣電寬帶等業(yè)務。據(jù)了解，高唐分公司將通過常態(tài)化“掃樓”行動，全面強化員工服務意識，提高員工的營銷主動性、積極性，全力推動公司各項業(yè)務發(fā)展。

　　開展“掃樓”行動當天，共計上門服務160余戶。