本網(wǎng)訊 青州分公司為給廣大用戶提供寬敞整潔的業(yè)務(wù)受理環(huán)境、優(yōu)質(zhì)便捷的一站式服務(wù)體驗(yàn),于近期重新規(guī)劃設(shè)置了收費(fèi)區(qū)、演示區(qū)、導(dǎo)購區(qū)等業(yè)務(wù)辦理區(qū)域,并增置了排隊(duì)叫號器,使用戶在等待辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)就可直觀體驗(yàn)到高清、3D電視節(jié)目的震撼視聽效果。中心營業(yè)廳內(nèi)還增設(shè)一名大堂經(jīng)理,對前來辦理業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行專業(yè)引導(dǎo)服務(wù),并推介高清、寬帶、電視銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)。
此外,針對繳費(fèi)高峰期發(fā)生的用戶多、業(yè)務(wù)受理時(shí)間長等問題,青州分公司還積極與建行等金融部門聯(lián)系,安裝了繳費(fèi)POS機(jī),大大縮短繳費(fèi)時(shí)長,受到廣大用戶好評。
中心營業(yè)廳的人性化設(shè)計(jì)充分展示了廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的新風(fēng)貌、新服務(wù),讓前來辦理業(yè)務(wù)的用戶倍感舒適愉悅。