本網訊 “收水費,電費,有線費了!”隨著九月份海陽續(xù)費工作的開始,方圓營業(yè)部2016年續(xù)費工作也拉開序幕。這是繼百日會戰(zhàn)后的又一項重要工作任務。
為了全力確保今年續(xù)費工作的圓滿完成,營業(yè)部全體職工嚴陣以待,有條不紊地將各項準備工作陸續(xù)展開:張貼續(xù)費通知、給收據蓋章、填寫花生油分發(fā)記錄、打印續(xù)費名單……在與各村代辦員溝通對接后,明確續(xù)費紀律,正確領會政策導向,統(tǒng)一續(xù)費口徑。充分利用此次續(xù)費機會,積極引導發(fā)展新用戶入網,推銷各項增值業(yè)務。
針對每一個續(xù)費現場情況的不同,我們續(xù)費人員每天早上六點半準時趕到續(xù)費現場,將橫幅、宣傳頁等一一就位,井井有條,疏而不漏。在續(xù)費環(huán)節(jié)上不忽視每一個細節(jié),不出現任何一個紕漏,對續(xù)費用戶耐心細致講解政策,盡最大力氣將邊緣用戶留在網內。晚上加班加點及時將續(xù)費信息錄入BOSS系統(tǒng)。
隨著續(xù)費工作的不斷推進,我們續(xù)費人員及時總結交流經驗,查找工作紕漏,將好的話術、方法等及時運用到下一個續(xù)費現場,一絲不茍地將續(xù)費工作順利推進下去。