本網(wǎng)訊 按照縣委、縣政府糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排，11月21日，費(fèi)縣分公司參加了由費(fèi)縣人民廣播電臺(tái)和費(fèi)縣電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的《行風(fēng)熱線》節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)群眾呼聲，接受客戶咨詢，面對(duì)面釋疑解惑。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視，組織領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了《行風(fēng)熱線》節(jié)目。節(jié)目中，共接聽(tīng)4個(gè)熱線咨詢電話，班子成員以真誠(chéng)的態(tài)度、親和的語(yǔ)氣與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)眾反映的問(wèn)題全部當(dāng)場(chǎng)得到滿意的解答。

　　節(jié)目后，公司立即落實(shí)解決聽(tīng)眾反映的全部問(wèn)題，并通過(guò)“行風(fēng)回音壁”節(jié)目，向聽(tīng)眾通報(bào)了問(wèn)題的處理過(guò)程和落實(shí)情況，聽(tīng)眾對(duì)問(wèn)題的清晰解答、及時(shí)處理表示滿意和感謝。

　　公司通過(guò)積極參與“行風(fēng)熱線”節(jié)目，暢通了與群眾的聯(lián)系渠道，廣泛聽(tīng)取了用戶的意見(jiàn)和建議，并針對(duì)節(jié)目中反映的問(wèn)題，及時(shí)制定改進(jìn)措施，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平。