為確保實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)好，博山分公司緊緊圍繞公司“轉(zhuǎn)型升級(jí)年”各項(xiàng)要求，創(chuàng)新工作思路，落實(shí)了五項(xiàng)工作措施：一是以開(kāi)展百團(tuán)群英會(huì)戰(zhàn)為契機(jī)，全面推進(jìn)活力營(yíng)銷(xiāo)。以進(jìn)社區(qū)宣傳、客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)服務(wù)為主要手段，加強(qiáng)與客戶(hù)面對(duì)面的溝通交流，推行“先嘗后買(mǎi)”付費(fèi)節(jié)目試看方式，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)，及時(shí)跟蹤，提高增值業(yè)務(wù)推薦率和訂購(gòu)率。二是打響用戶(hù)保衛(wèi)戰(zhàn)。狠抓數(shù)字、寬帶續(xù)費(fèi)和清欠工作，繼續(xù)抓好新增欠停用戶(hù)“一對(duì)一關(guān)愛(ài)”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高寬帶、數(shù)字續(xù)費(fèi)率，扼制用戶(hù)流失下滑趨勢(shì)。三是加快農(nóng)村數(shù)字用戶(hù)發(fā)展，提高入戶(hù)率。開(kāi)展地毯式搜羅休眠戶(hù)，對(duì)其進(jìn)行喚醒激活，提高入戶(hù)率。加大小耳朵整治力度，同時(shí)推出優(yōu)惠政策，勸拆入網(wǎng)。四是加大專(zhuān)線業(yè)務(wù)發(fā)展力度。利用春節(jié)期間走訪客戶(hù)的有利時(shí)機(jī)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研、梳理，分行業(yè)、分類(lèi)別制定拜訪計(jì)劃，與政府及業(yè)務(wù)單位有效對(duì)接，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)。五是強(qiáng)化電視機(jī)營(yíng)銷(xiāo)。以白虎山路海信旗艦店、瓏山路創(chuàng)維旗艦店為載體，推出“高清惠民機(jī)”春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，拉升惠民購(gòu)機(jī)銷(xiāo)售，提高收入。