本網訊 經過一周的精心準備,隨著參加培訓人員的確定、與講師的溝通及內容確認、場地安排、學員手冊的編排及制作,一項項工作有條不紊的進行著。
2月18日上午9:00,東營分公司涵蓋市縣級分公司各部室崗位198人的“開門紅”市場營銷效能提升培訓正式開始。王旭老師也開始了他東營站的培訓課程,這份課程來之不易,雖然說提前溝通了多次,基本訴求也早已說明,但是因為這次是集中車輪式授課,王旭老師也是盡可能的滿足我們各地市的要求,所以一直到17日晚上與王旭老師當面溝通后,我們的具體授課內容才真正確定下來。
18日一天,王旭老師根據當前形勢,具體分析了身為“轉型升級提速年”我們該怎么辦,怎樣實現(xiàn)市場效能的提升。然后通過現(xiàn)場互動,強化了員工的團隊意識,通過案例分析讓大家找到團隊營銷的方式方法,直接作用于客戶的維護及服務。
18日的晚上由濟寧分公司李金龍老師進行了營銷經驗的分享,具體介紹了他的“天龍八部”營銷法,讓市場部及營銷人員受益匪淺。
19日上午,由省公司經營管理部對其帶隊的十佳服務明星人員進行了簡單的介紹后,開始了新一輪精彩的經驗分享。來自濰坊分公司的魁梧漢子李奎翰,用方言抵制緊張情緒,案例分析接地氣;來自濟寧分公司的蓋程程,語言輕松、氣氛活躍;來自聊城分公司的貼心話務員麻西倩,用其溫暖的語言化解用戶的不滿。
三個來自兄弟分公司的服務明星分享完后,我們的內訓師也帶來了精彩的新媒體業(yè)務及手機APP業(yè)務的展示。進行了新媒體功能介紹以及技術講解,讓我們更全面的了解了新項目新業(yè)務,更快的讓各個部門的同事了解它、熟悉它。
為期一天半的培訓,圓滿成功,作為2016年的“開門紅”培訓,預示著我們的員工將走上更大更好的平臺去拼搏進取,也預示著我們的企業(yè)將年年紅、月月紅、日日紅!