本網(wǎng)訊 為傳遞維權正能量，保護廣電網(wǎng)絡用戶的合法權益，提振用戶的消費信心，營造安全、放心的消費環(huán)境，3月15日至21日，河東分公司組織青年志愿者服務隊圍繞“山東有線 服務無線”主題，開展為期一周的消費者權益保護日營銷活動。

　　3月15日，河東分公司與區(qū)工商局、消協(xié)等多家單位聯(lián)合舉辦消費者權益保護日活動。河東分公司員工在活動現(xiàn)場重點向群眾宣傳廣電網(wǎng)絡服務理念、服務流程、服務項目、收費政策等，向過往群眾發(fā)放“廣播電視政策法規(guī)”、“入戶手續(xù)如何辦理”、“安裝數(shù)字電視資費標準”、“數(shù)字電視增值業(yè)務資費”、“數(shù)字電視節(jié)目單”等宣傳材料，并發(fā)放便民服務卡和數(shù)字電視故障處理用戶手冊等，為群眾提供政策解答、業(yè)務咨詢、上門維護、收費、破損設備維修、更換、信號檢測等服務。

　　河東分公司青年志愿者服務隊積極深入各社區(qū)、小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)中心開展路演宣傳活動，結(jié)合“3.15透明消費”宣傳主題，積極推介廣電網(wǎng)絡高清、互動、寬帶等業(yè)務，提高用戶對廣電業(yè)務的知曉率和購買率，取得了較好的宣傳效果。