本網(wǎng)訊 近日，高唐分公司呼叫中心接到一個(gè)特殊電話，既不是信號(hào)報(bào)修也不是業(yè)務(wù)咨詢，而是一個(gè)感謝電話：“你們公司的客戶經(jīng)理崔建同志服務(wù)真是貼心周到，我非常感動(dòng)，以后看電視就用你們山東有線的了”。

　　家住國(guó)棉一院的78歲老人張學(xué)禮，由于子女工作忙，電視成了老兩口唯一的陪伴。幾天前，由于看不到電視節(jié)目撥打了報(bào)修電話，接到電話后崔建同志立刻前往，到達(dá)老人家后經(jīng)過(guò)一番認(rèn)真檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)是老人家的電視機(jī)出了故障。盡管這不屬于維修范圍，但是崔建同志考慮到老人家收看電視的急切心情，便主動(dòng)幫老人把電視機(jī)送往維修部。冒著高溫酷暑，當(dāng)崔建把維修好的電視送到家住三樓的老人家時(shí)，看到崔建滿頭的汗水和濕透的衣衫，老人感動(dòng)地握著崔建的手連聲道謝，并挽留他在家吃飯，而崔建卻微笑著說(shuō)：“這是我們有線人應(yīng)該做的”。

　　沒(méi)有華麗的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，有的只是對(duì)工作的盡職盡責(zé)。崔建同志用辛勤的汗水和默默的付出為公司建立了良好的群眾基礎(chǔ)，贏得了好的群眾口碑。