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利津分公司全力提升服務，多措并舉拓寬用戶市場，增戶創(chuàng)收效果良好。設立“流動營業(yè)廳”“便民服務組”等上門服務隊伍，方便用戶續(xù)費，穩(wěn)固了一批續(xù)費戶；瞄準企事業(yè)單位、新入住小區(qū)、賓館、商務酒店，搞好回訪服務，拓展了一批集團用戶；結合“小黑鍋”清理整頓，整轉了一批用戶；實行客戶經(jīng)理負責制，利用中午、晚上、節(jié)假日等時間，電話問詢、上門溝通，喚醒了一批“休眠戶”。一個半月內，新裝有線電視用戶320戶，發(fā)展集團戶3家，整轉用戶78戶，激活休眠戶90戶。
